電動(dòng)車經(jīng)銷商最容易引發(fā)的十大弊端


鋰電世界 弊端一經(jīng)銷商的思路
思路決定出路,經(jīng)銷商如果沒(méi)有良好的發(fā)展品牌的思路,眼睛只是盯在了短線利益上,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,沒(méi)有長(zhǎng)期利益,那么最終會(huì)被行業(yè)洗牌洗掉。電動(dòng)車發(fā)展初期,經(jīng)銷商如果沒(méi)有好的思路,后果會(huì)是選擇了一個(gè)不是很好的牌子;電動(dòng)車發(fā)展中期,經(jīng)銷商如果沒(méi)有好的思路,后果會(huì)是銷量上升進(jìn)步比較慢,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超;電動(dòng)車發(fā)展后期,經(jīng)銷商如果沒(méi)有好的思路,將會(huì)面臨淘汰出局的危險(xiǎn)。適者生存,勝者為王,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則就是這樣,你的思路不去改變,等著人家逼著你去改變的時(shí)候,就已經(jīng)后悔莫及了。
弊端二經(jīng)銷商的資金實(shí)力
電動(dòng)車經(jīng)銷商有一大部分資金實(shí)力不是很強(qiáng),很多經(jīng)銷商僅僅拿出幾萬(wàn)元就開始經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車,在電動(dòng)車行業(yè)剛開始起步的時(shí)候,或許這些資金還可以,但是到了現(xiàn)在,市場(chǎng)上的區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌已經(jīng)形成,已經(jīng)開始在老百姓心目中扎根,新的電動(dòng)車經(jīng)銷商如果沒(méi)有很強(qiáng)的資金實(shí)力則很難迅速發(fā)展起來(lái)。我個(gè)人認(rèn)為縣城起步資金至少應(yīng)該在40萬(wàn)以上,地級(jí)市至少應(yīng)該在60萬(wàn)以上,省會(huì)城市至少應(yīng)該在100萬(wàn)以上。當(dāng)然并不是說(shuō)經(jīng)銷商如果沒(méi)有那么多資金就不能做電動(dòng)車了,這里強(qiáng)調(diào)的只是資金再低于這些就很難成功操作市場(chǎng)。當(dāng)然資金越多就越容易成功,但也有失敗的個(gè)例,因?yàn)槿魏问虑槎疾皇墙^對(duì)的。
弊端三經(jīng)銷商的管理水平
最早經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車的經(jīng)銷商確實(shí)有頭腦,有思路,也善于用敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)新事物。最早經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車的那些經(jīng)銷商現(xiàn)在依然幸存的都已發(fā)展得很強(qiáng)勢(shì)了,因?yàn)樗麄冇幸懔θ?jiān)持到底。但是真正講到這些幸存的經(jīng)銷商的管理水平仍然存在很多問(wèn)題。往往一個(gè)企業(yè)做得不大的時(shí)候,老板會(huì)管人,會(huì)經(jīng)營(yíng)企業(yè),但是企業(yè)規(guī)模做大了后,這些老總老感覺(jué)力不從心,因?yàn)槭裁词虑槎枷朊婷婢愕?,什么事情都想親歷而為,結(jié)果是忙得焦頭爛額,企業(yè)的業(yè)績(jī)卻提升得不是很大,原因出現(xiàn)在哪里呢?主要是這些老板不知道怎么去合理的借用別人的腦袋,借用別人的智慧管理企業(yè),同時(shí)來(lái)豐富自己的知識(shí),并且建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)來(lái)管理企業(yè),把自己解脫出來(lái),擺放到重要的管理決策中去。所以電動(dòng)車經(jīng)銷商的管理水平問(wèn)題亟待提高。
弊端四經(jīng)銷商的網(wǎng)點(diǎn)拓展
電動(dòng)車經(jīng)銷商發(fā)展下游客戶沒(méi)有形成一套適合自己各個(gè)區(qū)域或者整體的理論,只是發(fā)展一個(gè)算一個(gè),得過(guò)且過(guò),也就是沒(méi)有主動(dòng)地去營(yíng)銷,沒(méi)有主動(dòng)地去發(fā)展下游客戶,而是在家等著下游的經(jīng)銷商上門來(lái)合作,是典型的坐商行為。即使是主動(dòng)去發(fā)展下游客戶了,但沒(méi)有把下游客戶發(fā)展得非常強(qiáng)勢(shì),沒(méi)有有效的策略去發(fā)展強(qiáng)勢(shì)的下線客戶,沒(méi)有有效的將自己的成功復(fù)制給下游客戶。?
弊端五經(jīng)銷商的店面
經(jīng)銷商的店面面積一般比較小,經(jīng)銷商也幾乎沒(méi)有做大店的意識(shí),或者由于資金短缺而未能建設(shè)大店。所以前段時(shí)間店面面積做的大的、形象裝修好的一般都操作得比較成功。經(jīng)銷商的店面很小很容易讓消費(fèi)者造成小攤小販的錯(cuò)覺(jué),還沒(méi)進(jìn)門就想著要怎么和你砍價(jià),但消費(fèi)者到一個(gè)相當(dāng)大的店面里卻不好意思去砍價(jià)。
弊端六經(jīng)銷商店面形象
經(jīng)銷商的店面形象一般存在以下問(wèn)題:
1、專賣店外面員工的騎行工具擺放雜亂;
2、門頭不顯眼,不高檔,沒(méi)有按照廠家統(tǒng)一形象做;
3、專賣店內(nèi)部不按照廠家的形象統(tǒng)一操作,憑自我的感覺(jué)制作店面內(nèi)部形象;
4、里面樣車擺放雜亂;
5、宣傳單頁(yè)擺放雜亂;
6、售后的配件放到銷售店面里,而且無(wú)序亂放;
7、樣車的灰塵太多,沒(méi)有做到每天擦拭;
8、店面內(nèi)椅子隨便亂放,不整齊;
9、店面內(nèi)的接待桌上物品亂擺放;
10、特價(jià)車沒(méi)有擺放到顯眼位置;
11、新車型沒(méi)有特別標(biāo)注;
許多經(jīng)銷商不太注重店面形象問(wèn)題。一個(gè)專賣店的形象就如同一個(gè)人的外表,如果你的外表邋邋遢遢,那么想和你接近的人也會(huì)躲得遠(yuǎn)一點(diǎn),相反你的外表比較好,很多人會(huì)愿意接近你,也會(huì)尊重你。專賣店的形象好,環(huán)境好,消費(fèi)者在這里購(gòu)物會(huì)感覺(jué)到舒適,購(gòu)買后也會(huì)感覺(jué)到放心。?
弊端七經(jīng)銷商的服務(wù)水平
經(jīng)銷商重視服務(wù)的水平不夠。許多經(jīng)銷商只考慮付出,不考慮回報(bào),對(duì)待售后的態(tài)度很冷淡。反正車子賣了,賺錢了就達(dá)到目標(biāo)了,對(duì)服務(wù)的好壞不去重視,主要體現(xiàn)在一些經(jīng)營(yíng)雜牌車的經(jīng)銷商身上。一些正規(guī)品牌的電動(dòng)車經(jīng)銷商的服務(wù)水平也存在一些問(wèn)題,譬如售后店面無(wú)正規(guī)統(tǒng)一的形象,店面維修人員沒(méi)有統(tǒng)一著裝,素質(zhì)不高,對(duì)消費(fèi)者態(tài)度不好等等。
弊端八經(jīng)銷商在專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員方面
導(dǎo)購(gòu)員是直接面向最終消費(fèi)者的廠家和經(jīng)銷商價(jià)值的體現(xiàn)者,責(zé)任重大,導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)直接決定了銷售量的多少。許多經(jīng)銷商根本沒(méi)有培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員的意識(shí),沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員的資料,完全是導(dǎo)購(gòu)員自己憑直覺(jué)介紹商品,不容易將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),更不用說(shuō)購(gòu)車了。經(jīng)銷商應(yīng)該結(jié)合廠家的導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)資料(廠家的經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品知識(shí)、介紹技巧、客戶分類等等),融入當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)俗習(xí)慣,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到給進(jìn)店面的消費(fèi)者留下深刻的印象,并有大部分消費(fèi)者能夠買走車子的效果。
弊端九經(jīng)銷商的廠商溝通
許多經(jīng)銷商沒(méi)有將自己的位置擺放端正,覺(jué)得產(chǎn)品的開發(fā)價(jià)格的制定以及市場(chǎng)的開拓都是廠家的問(wèn)題,經(jīng)銷商只管賣車就可以了,實(shí)際上這是錯(cuò)誤的。這樣的經(jīng)銷商是典型的沒(méi)有廠商共贏的意識(shí),或者沒(méi)有明白廠商共贏的真正含義。作為經(jīng)銷商,應(yīng)該及時(shí)與廠家交流市場(chǎng),反饋市場(chǎng)信息,廠家得到這些一線信息后及時(shí)匯總,進(jìn)行整改最終確保真正實(shí)現(xiàn)雙贏。實(shí)際上廠家和商家就是一種供應(yīng)鏈關(guān)系,是一種價(jià)值鏈關(guān)系,廠家得不到有用的市場(chǎng)信息就開發(fā)不出好的產(chǎn)品,沒(méi)有好產(chǎn)品,經(jīng)銷商就不能有效的銷售,不能有效的開拓市場(chǎng),也就賺不到錢,從而也就減少進(jìn)貨,這樣廠家的量就大大減少了,整個(gè)市場(chǎng)價(jià)值鏈沒(méi)有很好的體現(xiàn),雙方都不盈利,最終兩者都將很被動(dòng)。經(jīng)銷商的建議提了,廠家也應(yīng)該放下架子,虛心接受來(lái)自市場(chǎng)的一線信息,然后改進(jìn),否則提報(bào)給廠家的信息經(jīng)過(guò)多次的付之東流后,經(jīng)銷商就會(huì)喪失耐心,再也不會(huì)告訴廠家有用的信息了。
弊端十經(jīng)銷商的執(zhí)行力
經(jīng)銷商普遍存在著對(duì)廠家管理的執(zhí)行力度不夠的問(wèn)題,廠家要求的一些管理問(wèn)題往往通過(guò)業(yè)務(wù)人員反饋給經(jīng)銷商,大多數(shù)經(jīng)銷商沒(méi)有當(dāng)作第一重要的事情來(lái)重視,而是覺(jué)得無(wú)所謂或者拖延時(shí)間去做,這樣往往給廠家造成了很大的被動(dòng)。等經(jīng)銷商想得到某個(gè)支持時(shí),公司規(guī)定的給與支持的時(shí)間早已經(jīng)過(guò)去,反而會(huì)責(zé)怪公司不講情理。其實(shí)越是大的公司管理越正規(guī),經(jīng)銷商的執(zhí)行力越要到位,只有這樣經(jīng)銷商才能拿到自己該拿到的支持。